Sobre Nós

Seja muito bem-vindo(a) a Multilátero!

Todos temos algo que faz os olhos brilharem e o coração pulsar mais forte. Pode ser um filme, um objeto, uma experiência ou mesmo um jogo de futebol.

Nós como empresa, temos o propósito e a responsabilidade de te ajudar a vivenciar e explorar todos os mundos que você ama através de produtos criativos e totalmente exclusivos.

Cada um dos itens a venda foi pensado e planejado para que você receba um produto de qualidade que possa lhe trazer o sentimento de estar mais perto daquilo que você tanto gosta. Todo o processo de produção de cada peça passa pelo nosso crivo de aprovação e controle de qualidade.

Fique à vontade para explorar a nossa loja e esperamos que você encontre o produto perfeito para você!

Porque comprar conosco?

Entrega Rápida

Contamos com várias opções de frete

Certificado SSL

Site 100% seguro para compras e armazenamento de dados

Suporte Online

Atendemos suas dúvidas em relação aos nossos produtos e pedidos.

FAQ

Sim, o nosso site possui certificado de segurança SSL, que criptografa os dados inseridos durante a compra deixando-os protegidos. Ao acessar o nosso site você verá na barra de endereço um ícone de cadeado fechado, ao clicar nele exibirá a informação de que a conexão é segura.

Sim, durante o processo de compra é necessário se cadastrar informando alguns dados obrigatórios. Isso se faz necessário pois são usados para emissão de nota fiscal, processos logísticos e validação no gateway responsável por processar o pagamento.

Quando o produto chega avariado, sempre sugerimos que o cliente realize a recusa no ato da entrega, informando no verso da Nota Fiscal a mesma. Porém, quando não é possível que isso seja realizado, pedimos para que o mesmo entre em contato com nossa central de atendimento dentro de 07 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, para estar-nos notificando do ocorrido.

A avaria será passada por uma análise por nossa equipe, e iremos constatar o que poderá ser realizado para que o caso seja resolvido brevemente.

Todos os pagamentos do site são realizados através da plataforma do Mercado Pago, garantindo segurança para o comprador. Confira os meios de pagamentos disponibilizados pelo Mercado Pago:

 
  • Cartão de crédito em até 12 vezes (Visa, Mastercard, Hipercard, American Express, Diners, Elo, Cartão de crédito Mercado Livre).

  • PIX

  • Cartão de débito virtual Caixa

  • À vista com boleto bancário (Aprovação entre 1 e 2 dias úteis)

  • Pagamentos com PEC (em lotéricas)

  • Com saldo pré-adicionado na sua conta do Mercado Pago

– O produto será entregue na portaria do prédio, condomínio ou na entrada da casa.

– As entregas são realizadas somente em horário comercial, durante dias úteis.

 

O recebimento poderá ser feito pelo cliente ou por quem esteja autorizado por este (funcionários da empresa ou do edifício, vizinhos, parentes, etc.), no endereço indicado no momento da compra. A pessoa que receber o produto deverá obrigatoriamente apresentar um documento de identificação, assinar o documento de recebimento e estar ciente dos procedimentos quanto a conferência no ato.

 

PAC é a sigla para Prático, Acessível e Confiável. É o frete mais econômico dos Correios, disponível em todo o Brasil. Os prazos variam conforme a distância entre a loja e o cliente, porém, a média de entrega é de 10 dias úteis.

É importante lembrar que pacotes entregues como PAC não são prioridade dos Correios, ou seja, os prazos costumam ser maiores do que o Sedex. Além disso, não são feitas entregas aos sábados.

 

Com Sedex seu pacote é tratado como prioridade, o que garante menor tempo de entrega. Os prazos também variam de acordo com a distância, porém, a entrega é bem mais rápida.

As entregas via Sedex funcionam em todos os dias úteis e aos sábados. Cada pacote passa por 3 tentativas de entrega antes de ser devolvido ao remetente.

Sim. Trabalhamos com logística dos Correios e temos o prazer de enviar para todo Brasil.

Favor consulte nossa página de Envio e Devolução para obter mais informações.

No momento não podemos oferecer estampas personalizadas para cada cliente, mas adoraríamos receber suas sugestões!